Dasar Privasi MRC88 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

MRC88 ("kami", "platform") adalah platform hiburan dan pertaruhan online yang beroperasi di Malaysia di bawah domain mrc88.ws. Kami menyediakan perkhidmatan merangkumi kasino langsung, permainan slot, pertaruhan sukan (termasuk Liga Super Malaysia, EPL, dan badminton), e-sukan, baccarat, dan pelbagai permainan hiburan lain kepada pemain Malaysia.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna laman web mrc88.ws, aplikasi mudah alih MRC88, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh MRC88. "Data Peribadi" dalam konteks dasar ini merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai individu.

Kami komited untuk melindungi privasi anda dan menguruskan data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab, ketelusan, dan keselamatan. Semua amalan pengumpulan dan pemprosesan data kami adalah selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia.

MRC88 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dengan berkesan dan selamat. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau yang tidak berkaitan dengan tujuan perkhidmatan kami.

Data Sensitif

MRC88 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, agama, atau data biometrik kecuali jika diwajibkan secara khusus oleh undang-undang Malaysia untuk tujuan pengesahan identiti.

Setiap penggunaan data peribadi anda oleh MRC88 mempunyai tujuan yang jelas dan asas undang-undang yang kukuh. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan lain yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pengesahan identiti & pendaftaran: Memastikan anda memenuhi kelayakan umur (18+) dan mengesahkan bahawa anda adalah individu yang sah.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, dan FPX dengan selamat.
• Pengurusan akaun: Mengurus profil, tetapan, dan keutamaan akaun anda dalam platform MRC88.
• Pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penggunaan berbilang akaun.
• Sokongan pelanggan: Membantu anda menyelesaikan masalah, menjawab pertanyaan, dan memproses aduan anda.
• Pemperibadian pengalaman: Mengemukakan cadangan permainan, tawaran bonus, dan kandungan yang relevan berdasarkan keutamaan anda.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, perubahan terma, dan maklumat keselamatan.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan, termasuk PDPA 2010.

MRC88 tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi data anda dalam situasi-situasi terhad yang dinyatakan di bawah, dan sentiasa dengan langkah perlindungan yang sewajarnya.

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pembekal dompet digital (TnG, GrabPay, DuitNow dan sebagainya) dan bank untuk tujuan pemprosesan pembayaran sahaja.
• Pembekal perisian permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan berlesen (Evolution, Pragmatic Play, Microgaming dan lain-lain) untuk memastikan permainan berfungsi dengan baik.
• Pihak berkuasa kerajaan: MRC88 boleh mendedahkan data apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa Malaysia.
• Pencegahan penipuan: Dalam kes tertentu, maklumat terhad mungkin dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan untuk melindungi anda dan platform daripada aktiviti haram.

MRC88 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan prosedur organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak sengaja.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan MRC88 dilindungi oleh penyulitan gred perbankan.
• Penyulitan data dalam storan: Data sensitif seperti maklumat kewangan disimpan dalam bentuk yang disulitkan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Kami menggalakkan dan menyokong penggunaan 2FA untuk semua akaun MRC88 bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data anda untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan mengaksesnya.
• Pemantauan keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan IT kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang anomali atau percubaan pencerobohan.
• Audit keselamatan berkala: Sistem kami menjalani audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan.

MRC88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memahami penggunaan platform, dan membolehkan ciri-ciri tertentu berfungsi dengan baik.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi asas platform MRC88 dan pengalaman bermain anda.

Sebagai individu yang data peribadinya diproses oleh MRC88, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Kami berkomited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

MRC88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan perakaunan dan percukaian.
• Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk rujukan perkhidmatan pelanggan.
• Data analitik & log teknikal: Dipadam atau dianonimkan dalam masa 90 hari selepas pengumpulan.
• Selepas penutupan akaun: Data dipadamkan atau dianonimkan selepas tempoh pengekalan mandatori tamat, kecuali terdapat keperluan undang-undang untuk mengekalkannya lebih lama.

MRC88 berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh "Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa menunjukkan versi terbaru.

Bagi perubahan yang ketara yang mempengaruhi cara kami menggunakan data anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform MRC88 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa perubahan adalah dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan mengenai cara MRC88 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menjalankan mana-mana hak anda seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 7, sila hubungi pasukan privasi kami:

• E-mel: support@mrc88.ws (Subjek: "Pertanyaan Privasi Data")
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform MRC88 – pilih kategori "Privasi & Data"
• Masa respons: Kami berhasrat untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja
• Bahasa: Kami bertutur Bahasa Melayu dan memahami keperluan pemain Malaysia sepenuhnya